1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking is Annabel Barbé, handelend onder de naam Light Dots, Conventstraat 18, 2800 Mechelen, België. Ondernemingsnummer: 0537.534.408. Btw-nummer: BE 0537.534.408. E-mail: info@lightdots.nl.
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van wat je op de website doet, verwerken we:
- naam, factuur- en contactgegevens;
- accountgegevens en versleutelde inloggegevens;
- bestelling, licentiekeuze, factuur en downloadrechten;
- berichten die je via het contactformulier of e-mail stuurt, inclusief de interne referentie en verzendstatus van de e-mailmelding;
- nieuwsbriefvoorkeur, e-mailadres, inschrijfstatus, bewijs van toestemming en een tijdelijke technische toegangscode voor gratis downloads;
- technische en beveiligingsgegevens, zoals IP-adres, browserinformatie, cookies, foutmeldingen en inlogpogingen;
- betaalstatus en transactiegegevens van de betaalprovider, maar geen volledige kaartgegevens.
3. Waarom en op welke grond?
- Bestelling, betaling, factuur en download: uitvoering van de overeenkomst.
- Vragen en ondersteuning: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
- Administratie en boekhouding: wettelijke verplichting.
- Beveiliging en fraudepreventie: gerechtvaardigd belang.
- Light Dots-nieuwsbrief en gratis downloads: toestemming. Na bevestiging krijg je toegang tot de gratis downloads en ontvang je maximaal één nieuwsbrief per maand. Je kunt je altijd uitschrijven via de afmeldlink of info@lightdots.nl.
- Noodzakelijke cookies: nodig voor winkelmand, checkout, account, beveiliging en je eenmalige bezoekerskeuze.
- Niet-noodzakelijke cookies of tracking: alleen na toestemming, wanneer zulke diensten actief zijn.
4. Met wie delen we gegevens?
Een geldige contactaanvraag wordt eerst privé in WordPress opgeslagen en daarna per e-mail aan Light Dots gemeld. Zo blijft de vraag beschikbaar wanneer de e-mailleverancier tijdelijk niet verzendt. We delen alleen gegevens die nodig zijn voor de betreffende dienst, bijvoorbeeld met hosting- en websiteleveranciers voor WordPress en WooCommerce, de betaalprovider die tijdens het afrekenen wordt getoond, e-mailleveranciers voor bestel- en contactmails en MailPoet voor nieuwsbriefinschrijving, bevestiging, verzending en afmelding.
Ook kunnen gegevens worden gedeeld met professionele adviseurs of overheidsdiensten wanneer dit wettelijk nodig is. Met verwerkers worden waar vereist passende afspraken gemaakt. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken we een rechtsgeldig doorgiftemechanisme en passende waarborgen.
5. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:
- bestel-, factuur- en boekhoudgegevens zolang fiscale en boekhoudregels dit vereisen;
- accountgegevens zolang het account bestaat, tenzij een wettelijke bewaarplicht langer geldt;
- contactberichten zolang nodig voor afhandeling en opvolging;
- nieuwsbriefgegevens tot je je uitschrijft of de toestemming intrekt; de technische downloadtoegang geldt maximaal één jaar en wordt alleen aan een actieve inschrijving gekoppeld; een minimale afmeldregistratie kan daarna behouden blijven;
- technische beveiligingslogs voor een beperkte periode die past bij beveiliging en foutoplossing.
7. Jouw rechten
Je kunt, afhankelijk van de wettelijke voorwaarden, vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Je kunt toestemming altijd intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking ongeldig maakt. Mail je verzoek naar info@lightdots.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
8. Beveiliging
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Geen enkele internetdienst is volledig risicoloos. Meld een vermoeden van misbruik of een beveiligingsprobleem via info@lightdots.nl.
9. Kinderen
De webshop richt zich op professionals en volwassen kopers. Producten zijn bedoeld om met kinderen te gebruiken, maar kinderen horen niet zelfstandig een account aan te maken, te bestellen of persoonsgegevens in te sturen. Stuur geen gevoelige cliënt- of kindgegevens via het contactformulier.
10. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring bijwerken wanneer de website, leveranciers of wetgeving verandert. De actuele versie en datum staan steeds op deze pagina.
